العودة والتبادلات
إذا كنت تريد إرجاع أو استبدال طلبك لأي سبب من الأسباب، فنحن هنا لمساعدتك! نحن نقدم عوائد خالية من المتاعب من خلال بوابة العودة الخاصة بنا. انقر أدناه للبدء.
سياسة العائدات
30 يومًا لاسترداد أموالك بالكامل
90 يومًا للاستبدال أو تخزين الائتمان
يجب عليك إرجاع عبوة المنتج مع عودتك. يجب غسل العناصر التي تمت تجربتها قبل إعادتها.
حدد العناصر هي البيع النهائي.
الأسئلة الشائعة
كيف أقوم بإعداد عملية الإرجاع أو الاستبدال؟
- لإعداد عملية الإرجاع أو الاستبدال، قم بالوصول إلى بوابة الإرجاع سهلة الاستخدام الخاصة بنا عن طريق النقر فوق الزر أعلاه. ستحتاج إلى رقم الطلب وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بك لمعالجة عملية الإرجاع أو الاستبدال.
متى سأستلم أموالي المستردة؟
- ستتم إعادة أموالك المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية بمجرد وصول السلعة (العناصر) إلى مستودعاتنا. يُرجى الانتظار لمدة تتراوح من 24 إلى 48 ساعة عمل حتى يتم نشر المبلغ المسترد في حسابك.
متى سأتلقى طلبي المتبادل؟
- بمجرد فحص الطرد المرتجع في USPS، ستتم معالجة الطلب الجديد تلقائيًا وشحنه من مستودعاتنا.
ما هي تكلفة ملصق الإرجاع؟
- إن ملصقات شحن الإرجاع المدفوعة مسبقًا USPS هي ر.س. 27.00 وسيتم خصمها من أموالك المستردة. عمليات التبادل مجانية للمعالجة.
كيف يمكنني طباعة ملصق الإرجاع هذا بدون طابعة؟
- إذا لم يكن لديك طابعة، فيرجى الاتصال بنا وسنرسل لك الملصق الخاص بك بالبريد. يمكن طباعة بعض ملصقات الإرجاع/الاستبدال في مكتب البريد المحلي لديك، حسب موقعك.
يرجى ملاحظة: يتم شحن العناصر المرتجعة عبر USPS. ستحتاج إلى ترك العناصر المرتجعة في صندوق بريد، في مكتب البريد المحلي لديك، أو تحديد موعد لاستلام الطرود من خلال موقع خدمة البريد بالولايات المتحدة.
يرجى معالجة كافة العوائد أو التبادلات إلى ما يلي:
ForYourLegs.com، عناية: الإرجاع/التبادل
1840 مؤسسة دكتور، روتشستر هيلز، مي 48309
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة فيما يتعلق بالإرجاع أو الاستبدال، فنحن هنا لمساعدتك. يرجى الاتصال بنا على:
الهاتف المجاني: 855-363-4980
(من الاثنين إلى الجمعة، 9 صباحًا - 5:30 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة)
متصل: support@foryourlegs.com
أو اتصل بنا باستخدام أداة الدردشة المباشرة الخاصة بنا
ضمان مدى الحياة Venactive
نحن نؤمن بشدة بجودة منتجاتنا. ولهذا السبب تأتي منتجات VenActive مع ضمان مدى الحياة. إذا وجدت أن منتجنا ليس الأفضل والأكثر متانة لديك، فقم بإعادته إلينا للحصول على زوج آخر مجانًا (باستثناء الجوارب الشفافة). إذا كنت بحاجة إلى زوج بديل، فيرجى الاتصال بفريق تجربة العملاء لدينا وسيساعدونك في إعداد عملية الإرجاع. يجب غسل جميع الملابس قبل العودة.
ملحوظة: الطلبات المؤهلة التي يتم إرجاعها دون إذن مسبق ستخضع لرسوم إعادة تخزين. سيتم خصم أي رسوم شحن ومعالجة طلب من المبلغ المسترد. يتضمن ذلك رسوم ملصق الإرجاع ر.س. 27.00، في حالة استخدامه. إذا كانت عملية الإرجاع نتيجة لشحنة غير صحيحة أو وجود عيب في المنتج، فسنقدم لك ملصق إرجاع مجانًا. ستعتمد الأسعار في البورصات على سعر الموقع الإلكتروني في وقت طلب التبادل. يمكن أن تتطور العوائق والجروح والثقوب في المنتج بمرور الوقت، كما هو الحال مع المنتجات المماثلة. لن تعتبر هذه الأحداث عيوبًا ولن تكون مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال. قد تستغرق المبالغ المستردة من 4 إلى 10 أيام عمل لنشرها في حسابك بعد معالجتها. لمزيد من المعلومات بشأن الأرصدة في حسابك، يرجى الاتصال بجهة إصدار البطاقة أو معالج الدفع.
هذه السياسة هي عرضة للتغيير دون إشعار.